Cuántos ejemplos de la innovación exitosa y la reinvención de una empresa puede nombrar usted? Sin duda le vienen a la mente varios ejemplos de alto perfil. Amazon.com, por ejemplo, que dejó de vender los libros solamente, para mercadear una vasta gama de productos que incluyen los juegos, software, videos, música y electrónicos. O quizá recordará cómo la aburrida y pesada IBM se convirtió en una ágil y destacada proveedora de soluciones de e-comercio. Hewlett-Packard es otra, por la manera que se reinventó a sí misma para lucir de nuevo el espíritu radical e innovador de sus fundadores.
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